Customer Service

Teknologi Cipta Corporindo · 📍 Batam, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 6.000.000 per month

Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Teknologi Cipta Corporindo. Dengan lokasi di Batam, Kepulauan Riau, kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 5.500.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan.

Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka dalam industri teknologi di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan terus berkembang untuk mencapai kesuksesan bersama.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami untuk membantu kami mencapai tujuan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.
  • Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat waktu.
  • Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua pertanyaan dan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Memastikan semua proses dan prosedur layanan pelanggan diikuti dengan benar.
  • Melaporkan perkembangan layanan pelanggan secara berkala kepada manajemen.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal S1 di bidang terkait atau setara dengan pengalaman kerja yang relevan.
  • Minimal 2 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau peran yang serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem tiket pelanggan dan CRM.
  • Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
  • Kemampuan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuaikami sangat berharap Anda akan mengajukan lamaran untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    C
    Cipta Unggul Corporindo

    Merchandiser

    📍 Cilacap, Jawa Tengah
    Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month