Lead Resepsionis

CV Cempaka Sri sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pademangan. Perusahaan kami merupakan salah satu hotel bintang 3 terkemuka di Jakarta, yang dikenal dengan pelayanan terbaik dan fasilitas yang lengkap.

Kami mencari seorang profesional yang dapat mengelola tim resepsi dengan baik, memastikan tamu kami mendapatkan pengalaman yang luar biasa, dan membantu meningkatkan reputasi hotel kami.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk mengembangkan karir Anda di lingkungan yang dinamis, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola tim resepsi dengan baik, memastikan pelayanan yang profesional dan ramah kepada tamu.
• Menyambut tamu secara pribadi dan memastikan mereka merasa diterima dengan baik.
• Mengatur jadwal dan tugas tim resepsi secara efisien.
• Memastikan semua prosedur check-in dan check-out berjalan lancar.
• Mengelola sistem reservasi dan memastikan ketersediaan kamar sesuai dengan permintaan tamu.
• Mengawasi kualitas pelayanan dan memberikan umpan balik kepada tim untuk perbaikan.
• Mengelola inventaris dan peralatan di area resepsi.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau manajer resepsi di hotel atau properti serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Pengalaman dengan sistem manajemen hotel (PMS) adalah nilai tambah.
• Pengalaman dengan manajemen tim dan pelatihan staf adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait